可接受使用政策
最近更新: 2026-10-01
VersoLoom（下称"平台"或"我们"）致力于提供安全、合法、负责任的 AI 生成内容服务。本可接受使用政策（"政策"）适用于通过平台生成、发布、传播或存储的全部内容，规定我们的内容标准、审核机制、举报流程与执行措施。平台所有用户必须遵守本政策。
1. 适用范围
本政策适用于平台支持的所有内容类型：
- 用户输入（提示词）： 用户提交的提示词、描述与指令。
- 图像： 用户上传作为生成输入的照片，以及平台生成的 AI 图像。
平台基于文字提示与同意被拍摄者上传的照片生成、编辑图像，不提供文本、音频或视频生成功能；上述之外的内容类型因产品设计而不适用。
2. 内容标准与禁止类别
平台禁止生成以下六类内容：
- 色情 / NSFW 内容。
- 暴力 / 血腥。
- 仇恨言论。
- 危害未成年人的内容（CSAM）。
- 深度伪造 / 冒充真实人物。
- 侵犯版权或商标的内容。
以下条款将上述类别与其他违规情形进一步细化。
2.1 绝对禁止 —— 零容忍
下列内容将被立即处置并可能上报主管机关：
- 儿童性虐待材料（CSAM）或任何涉及未成年人的性内容。
- 鼓吹或便利恐怖主义、极端主义或大规模暴力的内容。
- 大规模杀伤性武器的技术说明。
- 煽动种族灭绝或族群仇恨的内容。
- 针对真实个人的非自愿深度伪造性内容。
- 将未成年人置于浪漫、亲密或暗示性场景的任何描绘。
- 意图去除/减少人物衣物或暴露私密部位的编辑（脱衣/deep-nude 类编辑）。
- 未经同意上传或描绘真实人物——你每次上传即确认照片中的人物是你本人或已同意被描绘者。
- 把摆拍伪造内容冒充未发生事件的真实摄影。
2.2 受限 —— 须经审查
- 成人内容：仅在已完成年龄验证且合规的平台允许。
- 暴力内容：须有明确的创作或教育语境。
- 政治敏感内容：可能造成误导的内容。
- 医疗 / 法律 / 财务建议：须符合当地法规。
2.3 一般禁止行为
- 生成或传播虚假信息或违背事实的主张。
- 冒充真实个人、品牌或组织。
- 侵犯知识产权、肖像权或隐私权。
- 将 AI 生成内容冒充人类创作欺骗用户。
- 批量生成垃圾或欺骗性商业内容。
- 设计用于绕过平台安全机制的越狱提示词。
3. 内容审核
我们运行分层审核体系：自动审核、人工审核与定期审计。
3.1 自动审核（实时）
所有请求与生成内容均由安全过滤器实时扫描。
- 输入过滤：对提示词进行关键词、语义与意图检测。
- 输出过滤：对生成内容进行实时安全评估。
- 使用模式分析：监测异常的 API 使用行为。
- 所用安全模型：Waffo Prompt Sift API、阿里云内容安全 API，另配合本地维护的禁止词清单。
3.2 人工复核
- 被自动标记的内容进入人工复核队列。
- 用户举报的内容由信任与安全团队人工复核。
- 复核团队：平台运营者，按第 6 条时限处理。
- 复核人员完成内容安全培训并签署保密协议。
3.3 定期审计
- 每周执行抽样审计（基于审核审计记录的拦截统计与复发账号复核）。
- 定期评估并改进分类器准确性。
3.4 内容严重等级
| 等级 | 描述 | 复核 | 动作 |
|---|---|---|---|
| L1 —— 危急 | 未成年人安全、恐怖主义 | 自动拦截 + 人工确认 | 立即封禁 + 上报 |
| L2 —— 高危 | 严重违规 | 自动标记 + 优先复核 | 删除 + 暂停账户 |
| L3 —— 中危 | 一般违规 | 人工复核 | 警告 + 删除 |
| L4 —— 低危 | 轻微违规 | 举报触发 | 警告 + 要求修改 |
4. 举报
4.1 何时举报
- 违反本政策内容标准的内容或行为。
- 涉及未成年人安全或恐怖主义的危急违规。
- 对真实人物的 AI 冒充，或对你自身权利的侵犯。
- 针对真实个人的非自愿亲密影像。
4.2 举报原则
- 保密：举报人身份受到严格保护。
- 公正：所有举报均获得独立、客观的复核。
- 反滥用：恶意或虚假举报将被记录并处置。
5. 举报渠道
- 举报邮箱： support@versoloom.com —— 与综合支持同一受监控邮箱，由运营者阅读。
- 站内支持： 账户内的支持通道会创建工单，由运营者复核。
- 紧急（未成年人安全）： 邮件举报后，我们按第 6 条时限确认并处置。
6. 响应与处理时限
任何举报在3 个工作日内首次确认受理，并按第 3.4 条分级处理：
| 违规类型 | 首次响应 | 处理完结 |
|---|---|---|
| L1 —— 危急 | 当个工作日内 | 3 个工作日内（先行即时拦截） |
| L2 —— 高危 | 1 个工作日内 | 5 个工作日内 |
| L3 —— 中危 | 3 个工作日内 | 10 个工作日内 |
| L4 —— 低危 | 3 个工作日内 | 15 个工作日内 |
需要延长处理的，我们将主动告知举报人及原因。处理流程：受理（确认）→ 定级（L1–L4）→ 复核（自动记录 + 人工）→ 决定 → 执行 → 反馈。
7. 执行措施
| 措施 | 手段 | 适用 |
|---|---|---|
| 1. 警告 | 书面通知要求删除或修改 | 初次轻微违规 |
| 2. 内容删除 | 下架违规内容 | 确认的 L3–L4 |
| 3. 功能限制 | 降低配额或使用权限 | 重复轻微违规或单次 L3 |
| 4. 账户暂停 | 复核期间的临时暂停 | L2 或累计违规 |
| 5. 永久封禁 | 永久终止访问 | L1 或重复 L2 |
| 6. 法律行动 | 上报主管机关并配合调查 | 涉刑级别的 L1 |
8. 申诉
收到执行通知后 14 天内可提出申诉：
- 申诉渠道：support@versoloom.com（标题注明 "Appeal"，附账户邮箱）。
- 时限：10 个工作日内复核。
- 复核方式：自动拦截决定由运营者对照审核审计记录人工重新复核，独立于原始自动决定。
9. 透明度与政策更新
- 执行与审核统计可按下方联系方式申请提供。
- 本政策的实质性变更将提前至少 14 天通过站内公告或在可行时以邮件通知。
- 继续使用平台即视为接受更新。
10. 联系我们
如您对本可接受使用政策有任何疑问，请通过 support@versoloom.com 联系我们，我们将在 3 个工作日内答复。