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服务条款

最近更新: 2026-10-01

1. 引言与条款接受

欢迎使用 VersoLoom。本服务条款（"条款"）管辖您访问和使用我们的 AI 服务——包括将您的文字描述与上传照片生成、编辑为风格化图像的 AI 图像生成服务，位于 https://versoloom.com（下称"本服务"）。

通过创建账户、购买积分或以其他方式使用本服务，您确认：(a) 您已年满 18 周岁；(b) 您已阅读、理解并同意受本条款约束；(c) 您同意我们的隐私政策；(d) 您有权代表自己或您所代表的组织订立本协议。

重要： 如您不同意本条款，请勿使用本服务。更新后继续使用即视为接受修订后的条款。

2. 服务说明

2.1 我们提供什么

VersoLoom 是一个 AI 图像工作室，让用户通过文字提示与自己的上传照片，借助可选模型、风格与编辑工具生成和编辑图像。本服务是通过互联网交付的数字 SaaS 产品。

2.2 服务性质

本服务为数字、无形商品。支付确认后即刻开通使用。因即时数字交付，退款适用第 7 条规定的特别限制。

2.3 AI 模型依赖

本服务使用第三方 AI 模型服务商，包括 ByteDance、Google、Alibaba 与 DeepSeek。平台可用模型包括 ByteDance Seedream 5 Pro、Google Nano Banana 2、阿里 Qwen-Image 3 Pro 与阿里 Wan 2.7，生成可能由其中任一模型完成。服务性能与可用性可能受上述服务商运行状态影响。我们将尽力及时通报重大中断。

3. 账户注册与资格

3.1 账户创建

使用本服务须以准确、完整的信息创建账户。您有责任保管登录凭据的机密性，并对账户下的所有活动负责。

3.2 账户安全

  • 发现任何未授权使用，请立即通过 support@versoloom.com 通知我们。
  • 不要向任何第三方共享您的凭据。
  • 保持账单邮箱地址最新。

3.3 企业账户

如代表公司或组织注册，即表示您有权使该主体受本条款约束。

4. 积分与充值包

本服务采用积分制。用户可随时购买积分包。积分用于使用本服务功能。可选积分包与当前价格请访问 https://versoloom.com/pricing。

5. 计费与支付

5.1 单次购买授权

每次积分购买均为一次性交易。完成购买即授权我们按收银台展示的金额向您的支付方式扣款。

5.2 税费

除另有说明外，价格不含适用税费。法律要求时，适用税费将在收银台代收。

6. 积分有效期与账户终止

6.1 积分有效期

已购积分自购买日起一年内有效，购买时另有说明的除外。生成失败的图像自动退还积分。

6.2 账户终止

账户被终止（由您方或我方）后，未使用积分将在终止后 30 天内保留。逾期后未使用积分失效且不予退款，适用法律法规另有要求的除外。

  1. 退款政策

积分购买在积分已被消耗后原则上不退。以下例外适用：

  • 购买后 7 天内未使用： 若该笔购买的积分分文未动，可在购买后 7 天内申请全额退款。
  • 重复或错误扣款： 任何账务错误全额退款。
  • 法定权利（EU/UK/AU）： 首次购买者 14 天撤回权保留，使用积分即视为放弃。
  • 生成失败： 生成失败的图像自动退还积分——失败的图永远不花你的积分。

申请退款请发送 support@versoloom.com，附账户邮箱与交易号。退款请求逐案审核，3 个工作日内答复。本条款不限制您在适用法律下的任何强制性权利（包括适用的法定撤回权）。

8. 账务争议

如认为扣款有误，请先通过 support@versoloom.com 联系我们，再向银行提起争议。我们承诺 2 个工作日内响应，确认的账务错误 5 个工作日内解决。

9. AI 产出与知识产权

9.1 产出所有权

在遵守本条款前提下，响应您的输入所生成的 AI 内容（"产出"）归您所有。您可在符合第 10 条的任何合法用途下使用产出。

9.2 输入许可

提交照片或提示词（"输入"）即授予 VersoLoom 有限的、非排他的许可，仅为交付本服务之目的处理您的输入——包括发送给第 2.3 条及隐私政策中列明的 AI 模型与内容安全服务商。我们不使用您的输入训练 AI 模型。

9.3 第三方 AI 模型依赖

本服务使用第三方 AI 模型服务商，包括 ByteDance、Google、Alibaba 与 DeepSeek。产出可能受这些服务商模型的影响。我们不保证特定产出质量，对第三方模型生成的产出不承担责任。

9.4 AI 产出的准确性

AI 生成内容可能存在错误或不准确。在依赖产出前，由您自行负责审阅并核实产出。

10. 可接受使用政策

10.1 允许用途

仅可为合法目的、依照本条款使用本服务。

10.2 禁止用途 您同意不利用本服务：

  • 生成非法、诽谤、骚扰或欺诈性内容。
  • 生成、传播或协助制作冒充真实个人的深度伪造内容（包括意图欺骗观看者对其来源或真实性产生误解的 AI 合成音频、视频或图像）。
  • 生成真实性化未成年人或违反未成年人保护法律的内容。
  • 制作恶意软件、钓鱼内容或网络攻击工具。
  • 侵犯任何第三方的知识产权或隐私权。
  • 绕过或干扰本服务的安全功能。
  • 未经书面许可转售或分许可服务访问权。
  • 违反任何适用法律法规或卡组织规则。

10.3 AI 特定禁止事项

除上述一般禁止事项外，鉴于本服务的 AI 特性，您特别同意不利用本服务：

  • 将本服务的输入、输出、模型响应或其任何衍生内容，用于训练、微调、评测、蒸馏或以其他方式开发与本服务或 VersoLoom 产品直接或间接竞争的任何人工智能或机器学习模型。
  • 除本人正当使用本服务之目的外，系统性抓取、提取或批量收集模型输出。
  • 在可能造成损害的语境中，将 AI 生成产出谎称为人类专业人士（如执业医师、律师或理财顾问）的作品。

我们的完整内容政策——禁止类别、审核机制、举报方式、执行措施与申诉——发布于 https://versoloom.com/acceptable-use-policy，并通过引用并入本条款。

11. 数据、隐私与安全

您的使用受隐私政策管辖：https://versoloom.com/privacy-policy。银行卡数据仅由我们符合 PCI-DSS 的支付处理方 Waffo.com Limited（品牌 Waffo Pancake）处理——其为我们授权的经销方与记录商户，如收银台所示负责订单相关咨询与退货——且不存储于我们的服务器；您的银行卡账单上出现的 "Waffo" 即指该处理方。账户数据的保留与删除按隐私政策（第 7 条 数据留存）执行。

12. 免责声明与责任限制

12.1 担保免责

本服务按"现状"与"可用"提供，不作任何明示或默示担保，包括适销性、特定用途适用性及 AI 产出准确性的担保。

12.2 AI 生成内容免责

AI 生成内容免责——产出可能不准确、不完整或过时。请勿将其作为法律、医疗、财务或其他专业建议依赖。在行动前请向合格专业人士核实 AI 生成内容。

12.3 责任限制

在法律允许的最大范围内，VERSOLOOM 不对任何间接、附带、后果性或惩罚性损害承担责任。我们的总责任不超过引发索赔的事件发生前 12 个月内您已支付的金额。

13. 期限与终止

本条款在您使用本服务期间持续有效。若您实质性违反本条款、我们有欺诈活动嫌疑或法律要求，我们可暂停或终止您的账户。非因您违约而由我们终止的，我们将就未使用的预付期间提供按比例退款。您可随时通过联系 support@versoloom.com 删除账户。

14. 一般条款

我们可随时更新本条款。实质性变更将于生效日前至少 14 天通过更新本页日期并在可行时以邮件或站内通知告知。继续使用即视为接受。任何条款被认定不可执行的，其余条款继续全部有效。

  1. 联系方式

如您对本条款有任何疑问，请通过 support@versoloom.com 联系我们，我们将在 3 个工作日内答复。

使用本服务或在收银台勾选 "I agree"，即表示您确认并同意本条款。